Shopping Guide
배송
- 1:1 주문 제작되는 상품은 주말/공휴일을 제외하고 7~15일정도 소요됩니다. (성수기 시즌 상품에 따라 3주 소요)
- 롯데 택배사를 통해 발송되며, 이용하는 택배사 파업시에는 타 택배사로 발송하고 있습니다.
- 100,000원 이상 결제시 배송비는 무료이며, 제주 도서 산간지역 추가 배송료가 발생됩니다.
- 고객님의 불만족으로 인한 제품 교환 시 교환 배송비 4000원 발생, 제품 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 제품 환불 시 왕복 택배비 8000원 총 환불 금액에서 차감.
- 해외 배송의 경우 우체국 국제우편 EMS를 통하여 발송가능합니다.(국제 배송비 고객 부담)
교환 및 반품
- 우유니 모피 /가죽상품의 경우 주문 제작 상품으로 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
- 1:1 주문제작 상품(모피,가죽,구두,가방,쥬얼리) 및 오더 후 제작 배송되는 수입상품은 주문 후 중간 취소 , 사이즈변경 ,컬러변경 등이 불가 하며 반품이 불가한 제품입니다.( 소비자보호법 17조)
- 소비자 보호법에 따라 판매자가 환불 / 반품이 불가하다는 내용을 미리 고지한 경우 , 소비자와 합의한 상태에서의 판매가 이루어진 것으로 간주하여 교환 및 반품의 의무가 없습니다.
- 단 , 상품불량 또는 오배송에 의한 경우 동일 상품으로 교환 가능 합니다.
- 상품불량일 경우 교환신청은 커뮤니티 게시판 또는 플러스 카카오톡 "UYUNI" 로 3일이내 연락주세요.
(우유니 고객센터 : 070-5033-2828)
- 경기도 화성시 동탄대로 637 , 516 호 우유니
상품 불량이 아닌 경우
- 사용자의 모니터 해상도 사용기기에 따른 제품 색상 차이
- 폭스 상품의 경우 모 자체가 길고 상품 제작시에 건조기간에 따라 초기에 약간의 털날림이 있을수 있습니다. (이는 폭스상품의 특성 상 털날림이 어느정도는 있을 수 있으므로 꼭 감안하시고 구매 하셔야합니다 )
- 천연상태의 내츄럴 모피이므로 모량이 조금씩 차이가 나는 경우 또는 패턴이나 배열의 위치가 달라질 수 있습니다.
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